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流程自动化的黄金时代,本土RPA玩家如何破局?

社会新闻 2019-09-27 18 haixia001

  2019年,伴随RPA(机器人流程自动化)于全球的火热,流程自动化技术也迎来了其最受瞩目的黄金时代。

  似乎没有过渡,RPA一夜之间就引起了全球创投圈的持续关注。在前科技投资风口的AI行业屡屡受挫之际,RPA以其概念精准、落地快速、切合痛点,迅速蹿红。

  企业刚需,RPA迅速蹿红

  据甫瀚全球调查数据显示,亚太地区超九成(95%)的企业正使用或试行RPA项目,行业类型涉及金融、电信、证券、医疗、人力资源、零售业等领域。而目前已经实施RPA的企业中,有61%希望在未来2年内增加更多的RPA业务流程。

  RPA的迅速蹿红,更多的则是源于企业的刚需。伴随中国市场乃至全球市场人口红利的逐渐衰竭,面对不断攀升的人力成本,企业对于如何选用高效的系统来提升效率、降低成本也变得愈发迫切。

  在降本增效层面上,以RPA为代表的新一代自动化技术正在影响企业的未来。眼下,RPA市场每年的增速都超过100%。调查显示,未来5年,全球RPA市场规模甚至有望增长至1000亿美元以上。包括HfS Research、KPMG、Zinnov 等在内的著名机构对此也都给出了相对积极的市场预期。

  面对下一个风口,本土玩家如何破局

  不管是行业巨头,老牌运维商,还是AI公司,大家不约而同的试水RPA,可见RPA国内外市场的需求之大。

  随着市场竞争的加剧,企业在降本增效方面面临的考验也更加严峻。RPA的出现则确保了企业业务流程能够以高质量、高速度、高效率、低成本的方式运转。

  不过面对国外RPA巨头的涌入。本土玩家要想破局,一定要走出更加差异化的竞争路线。

  1、构建差异化竞争力,抓住弯道超车的机会

  随着AI公司向RPA领域的进驻,“RPA+AI”一时成为了RPA乃至AI行业的热门词汇。实际上,RPA搭载AI也确实是大势所趋。RPA贴近业务的特性,能让客户直观地看到ROI提升,同时还能很好地降低AI的落地门槛。而头部玩家也在积极探索着RPA+AI的道路。

  通常,做AI的公司,RPA基因不足。而做RPA起家的公司,AI能力又较弱。如果能将二者打通,则是一张不错的王牌。其实,目前国内RPA赛道上,已经出现了这样一匹黑马。

  2019年,AI公司来也科技宣布和RPA公司奥森科技合并,来也科技的RPA机器人流程自动化平台UiBot,结合对话机器人平台“吾来”,为企业客户提供了“动手能力”与“脑力”兼备的智能机器人解决方案,助力企业销售、客服、行政、认识、法务等场景实现智能化转型。

  2、精品内容至上与多元生态构建

  要想将产品推向更广的范围,开发者生态必不可缺。在这点上,拥有10万+注册用户的UiBot,最有发言权。

  UiBot掌握着目前全国最为庞大的RPA开发者社区,这里聚集着10万多名的开发者。为给更多的开发者提供优质的RPA基础资源,UiBot学院为此还推出了100多门免费的RPA培训课程,覆盖初、中、高三个层级难度。而与之相配套的RPA工程师认证体系更是为国内RPA开发者匹配了更加规范化、专业化、职业化的发展路径。

  在UiBot学院学习完RPA相关课程的开发者,可通过在线考试参与到RPA认证工程师认证,成绩合格者即可获得UiBot官方颁发的认证工程师资格证书。获得进入RPA行业的“敲门砖”,拉近与高薪职位的距离。

  实际上,国内RPA行业仍然有很长的路要走。面对当前这条被国际巨头聚焦的热门路线,如何进一步深入推动中国的RPA产业在RPA+AI的道路上加速前行,则是本土每个RPA玩家共同思考的问题。


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